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职位描述

岗位职责:

如下:
任职资格:


岗位职责:


1.负责客服中心电话接听,问题记录,问题跟踪处理。


2.负责内外部客户满意度提升的监管。


3.客户回访,并及时记录并安排处理回访问题。


4.VIP客户的积分管理。


5.节假日短信问候,客户关系维护。


任职资格:


1.中专及以上学历,两年以上客服工作经验。


2.普通话标准,沟通能力强。


3.能承受较大工作压力,有较强责任心。


上班时间:9:00~18:00 实行单休,一月4天休息


联系人:18388037213(丁小姐)、0871-65841119




官渡区经济技术开发区经牛路1号



公司简介


昆明索菲亚家居营销中心是一家专注于定制衣柜及其配套定制家具的生产和销售的高新技术企业,我们拥有完善的生产、管理部门及世界领先的家具加工设备。截至2012年底,公司拥有伙伴200,现成功入驻大商汇店、得胜店、居然店、红星店以及玉溪店和得胜明波店(筹备中)。公司于2003年起开始生产、销售索菲亚品牌定制衣柜以来,公司凭借量身定做的定制衣柜和壁柜门相结合的崭新产品概念,在成功把定制衣柜推向市场并获得中国顾客认同的同时,主导了壁柜移门行业向定制衣柜行业的根本转变,一举改变行业竞争的格局。
20015月,索菲亚产品开始在中国区销售。
20037月,工厂厂房正式落成并投产。
200310月,通过ISO9001:2000质量管理体系认证。
20049月,生产基地二期投入使用。
200511月,生产基地第三期工程动工。
20062月,荣获中法工商会正式会员称号。
20078月,获得《中国环境标志产品认证证书》,是首个获得该证书的定制衣柜品牌。
20081月,广州正佳广场索菲亚旗舰店开业。
20096月,整体变更为股份有限公司。
200911月,引入战略投资者,变更为合资公司。
200912月,荣获高新技术企业称号。
201012月,索菲亚全国专卖店达到580家,成为网点最多的定制衣柜品牌。
20114月,成功在深圳证券交易所挂牌上市,成为首家A股上市的定制衣柜企业。
201110月,索菲亚研究院正式挂牌,公司的核心竞争力进一步得到提升。
201112月,公司年销售额突破10亿大关,索菲亚全国专卖店达到800家,公司继续保持行业的龙头地位。
20122月,荣登2012年《福布斯》中国最具有潜力公司榜单。



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行业:家居/室内设计/装饰装潢
规模:100-499人
性质:上市公司

工作地址

地 址:云南省昆明市官渡区经开区经牛路1号索菲亚全屋定制