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职位发布者

刘经理

该企业只接收简历

职位描述

岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

公司简介

黑龙江雪琪商贸有限公司,成立于2016年8月17日,注册资本50万。现坐落于黑龙江省哈尔滨市松北高新技术产业开发区科技创新城5号楼。依托哈尔滨特有的优势,和便利的交通环境,在这座世界著名的美丽城市建立线下销售和线上技术开发基地,我们公司将继续发扬"开拓、进取"的创业精神,在各行各业,各届朋友的热忱支持下取得更大的成就。我们通过移动互联网组建58人人购商城,合作伙伴遍及世界各地,我们在移动互联网“互赢模式”的经营理念指导下,经过全体员工的不懈努力,已经取得了令人瞩目的成绩。为客户提供专业化、个性化、全天候、全方位的服务。 我们的宗旨是:让消费者转变成消费商,达到持续盈利、终身受益! 我们的理念是:打造移动互联网互赢模式。 我们的口号是:新思维、新方法、新模式、与我同行你必赢!


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